Comprometemo-nos a promover práticas seguras de apostas e a proteger nossos jogadores através de ferramentas e orientações que garantem uma experiência equilibrada e consciente.
O 9q bet acredita que os jogos online devem ser uma forma de entretenimento segura e divertida. Por isso, implementamos uma série de medidas e ferramentas para garantir que todos os nossos jogadores possam desfrutar de nossa plataforma de forma responsável e consciente.
Entendemos que o jogo responsável não é apenas uma responsabilidade individual, mas também uma obrigação nossa como operador. Trabalhamos continuamente para criar um ambiente seguro onde o entretenimento seja sempre a prioridade, e os riscos sejam minimizados através de práticas transparentes e ferramentas eficazes.
Nossa abordagem ao jogo responsável baseia-se em três pilares fundamentais: prevenção, proteção e assistência. Estes princípios orientam todas as nossas políticas e práticas, garantindo que oferecemos não apenas entretenimento de qualidade, mas também segurança e tranquilidade aos nossos usuários.
O 9q bet oferece uma variedade de ferramentas que permitem aos jogadores manter controle total sobre suas atividades de apostas. Essas ferramentas são projetadas para serem fáceis de usar e estão disponíveis em sua conta a qualquer momento.
Estabeleça limites diários, semanais ou mensais para o tempo que deseja passar jogando. Quando o limite for atingido, você receberá notificações e poderá optar por pausar suas atividades.
Defina valores máximos para depósitos em períodos específicos. Esta ferramenta ajuda a manter o controle sobre os gastos e evita que você aposte além do seu orçamento planejado.
Controle o valor máximo que pode ser apostado em cada jogo ou em períodos determinados. Isso garante que você mantenha suas apostas dentro de limites confortáveis e sustentáveis.
Estabeleça um limite máximo de perdas para proteger seu orçamento. Quando este limite for atingido, você será impedido de continuar jogando até o próximo período definido.
Reconhecemos que às vezes os jogadores podem precisar de uma pausa das atividades de apostas. Por isso, oferecemos opções flexíveis de autoexclusão que permitem aos usuários tomar o controle de sua experiência de jogo.
A ferramenta de pausa temporária permite que você suspenda sua conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante este período, você não poderá acessar jogos ou fazer depósitos, mas ainda poderá entrar em sua conta para verificar histórico e fazer saques.
Esta opção é ideal para jogadores que sentem que precisam de um tempo para reflexão ou que querem fazer uma pausa planejada nas atividades de apostas. O período de pausa pode ser configurado facilmente através das configurações da conta.
Para jogadores que sentem que precisam de medidas mais rigorosas, oferecemos a opção de autoexclusão permanente. Esta ferramenta bloqueia completamente o acesso à conta e não pode ser revertida facilmente.
A autoexclusão permanente requer um processo de confirmação rigoroso e, uma vez ativada, o jogador não poderá acessar a plataforma. Esta medida é recomendada para situações onde o jogador identifica que o jogo está impactando negativamente sua vida.
É importante que todos os jogadores estejam cientes dos sinais que podem indicar que o jogo está se tornando problemático. O 9q bet fornece informações e orientações para ajudar os jogadores a identificar esses sinais precocemente.
O 9q bet recomenda que todos os jogadores sigam algumas diretrizes básicas para manter uma experiência de jogo positiva e controlada. Essas dicas são baseadas em melhores práticas reconhecidas internacionalmente.
Antes de começar a jogar, estabeleça um orçamento específico que você pode se permitir perder. Nunca aposte dinheiro que você precisa para despesas essenciais como aluguel, alimentação ou contas.
Estabeleça limites de tempo para suas sessões de jogo. Use alarmes ou lembretes para não exceder o tempo planejado. Faça pausas regulares para manter a perspectiva.
Certifique-se de que o jogo não interfira em outras áreas importantes da sua vida. Mantenha tempo para família, trabalho, exercícios e outros hobbies.
Aceite as perdas como parte do jogo. Nunca tente recuperar perdas apostando valores maiores ou jogando por mais tempo. Esta é uma das armadilhas mais comuns.
Evite jogar quando estiver sob influência de álcool ou outras substâncias que possam afetar seu julgamento. Também evite jogar quando estiver emocionalmente perturbado.
Observe regularmente seus padrões de jogo. Use as ferramentas de histórico da conta para avaliar quanto tempo e dinheiro você está gastando.
Se você ou alguém que conhece está enfrentando dificuldades relacionadas ao jogo, saiba que existem recursos disponíveis para ajudar. O 9q bet trabalha em parceria com organizações especializadas em fornecer apoio para jogadores que precisam de assistência.
Existem várias organizações no Brasil e internacionalmente que oferecem suporte gratuito e confidencial para pessoas com problemas relacionados ao jogo. Essas organizações fornecem:
Problemas com jogos não afetam apenas o jogador, mas também familiares e amigos. Por isso, muitas organizações oferecem suporte específico para familiares, incluindo:
O 9q bet tem tolerância zero com jogos de menores de idade. Implementamos medidas rigorosas para prevenir o acesso de menores à nossa plataforma e trabalhamos continuamente para fortalecer essas proteções.
Todos os usuários devem passar por um processo rigoroso de verificação de idade antes de poder acessar qualquer jogo em nossa plataforma. Utilizamos sistemas avançados de verificação que incluem:
Incentivamos os pais a utilizarem softwares de controle parental para bloquear o acesso a sites de jogos. Também oferecemos orientações sobre como:
O 9q bet utiliza tecnologia avançada para monitorar padrões de jogo e identificar jogadores que podem estar desenvolvendo problemas. Nossa equipe especializada está treinada para intervir de forma respeitosa e eficaz quando necessário.
Nossos sistemas monitoram continuamente indicadores como:
Quando identificamos padrões preocupantes, nossa equipe pode:
O jogo responsável é uma jornada contínua, não um destino. O 9q bet está comprometido em evoluir constantemente nossas práticas e ferramentas para garantir que oferecemos o melhor ambiente possível para nossos jogadores.
Trabalhamos regularmente com especialistas em jogo responsável, organizações de apoio e autoridades reguladoras para manter nossas práticas alinhadas com os mais altos padrões da indústria. Também coletamos feedback dos jogadores para identificar áreas de melhoria em nossos sistemas de proteção.
Nossa missão é criar um ambiente onde o entretenimento seja sempre seguro, justo e responsável. Continuaremos investindo em tecnologia, treinamento e parcerias para garantir que todos os jogadores possam desfrutar de nossa plataforma com tranquilidade e segurança.
Se você tiver dúvidas sobre qualquer aspecto do jogo responsável ou precisar de assistência para configurar ferramentas de controle, nossa equipe de suporte está sempre disponível para ajudar. Lembre-se: jogar deve ser divertido, e estamos aqui para garantir que permaneça assim.